Troubleshooting Computer Network merupakan proses yang mengarah pada diagnosa dan jika memungkinkan penyelesaian terhadap permasalahan pada jaringan komputer baik yang dilaporkan oleh pengguna maupun hasil pengawasan proaktif menggunakan tool network monitoring. Penggunaan tool network monitoring dapat membantu menemukan permasalahan atau kegagalan yang terjadi di jaringan komputer sehingga network engineer dapat melakukan perbaikan dan penyelesaian bahkan sebelum dirasakan oleh pengguna atau berdampak pada aplikasi bisnis (Amir Ranjbar, Troubleshooting and Maintaining Cisco IP Networks Foundation Learning Guide).
Jaringan perusahaan saat ini sangat bergantung pada kelancaran operasi dari infrastruktur jaringan sehingga ketika terjadi kegagalan atau permasalahan pada jaringan maka dapat berdampak pada hilangnya produktivitas, pendapatan dan bahkan reputasi perusahaan. Untuk itu sebagai network engineer dari perusahaan diharapkan dapat dengan cepat dan efektif dalam mendiagnosa dan memecahkan permasalahan yang muncul pada jaringan komputer. Pada tutorial ini akan dibahas studi kasus Troubleshooting Computer Network (TSHOOT) yaitu terkait topik Internet Connection Sharing (ICS) dan Internet Protocol version 6 (IPv6) pada infrastruktur jaringan Cisco yang disimulasikan menggunakan Cisco Packet Tracer.
Semoga dengan pembahasan studi kasus ini dapat memberikan wawasan bagi rekan-rekan dalam melakukan penyelesaian permasalahan terkait topik tersebut. File tutorial dalam format PDF dapat diunduh melalui Slideshare dan Google Drive. Sedangkan file template Cisco Packet Tracer pendukung ujicoba juga dapat diunduh melalui Google Drive. Jika terdapat kendala dalam mengujicoba tutorial ini, silakan mengomentari posting ini atau mengirimkan pertanyaan melalui email di admin[at]iputuhariyadi.net. Semoga bermanfaat. Terimakasih.
